Nasze rozwiązania polegające na świadczeniu usług w zakresie outsourcingu obsługi zgłoszeń naruszeń prawa są połączeniem eksperckiej wiedzy i doświadczeń pomysłodawców projektu jakim jest signAlert. 

signAlert wspomaga również organizacje w zarządzaniu wiedzą, informacjami oraz w budowaniu kultury opartej na otwartej i płynnej komunikacji.

Udostępniamy i obsługujemy szyfrowane platformy oraz oprogramowanie przeznaczone do zarządzania wiedzą i informacjami. W celu optymalizacji procesów podejmowania decyzji w organizacji oferujemy rozwiązania pozwalające na optymalizację kluczowych procesów przeciwdziałania zdarzeniom niepożądanym oraz reagowania na nie. 

Jakie działania musi podjąć osoba decyzyjna w organizacji w celu wybrania odpowiedniej drogi do realizacji przepisów Ustawy o ochronie sygnalistów:

1. Musi poznać treść Dyrektywy oraz Ustawy o ochronie sygnalistów
2. Wybrać dopuszczalny przepisami kanał zgłoszeń wewnętrznych, np. niezależną aplikację, platformę zgłoszeniową 
3. Wdrożyć procedurę zgłoszeń wewnętrznych
4. Wyznaczyć niezależną osobę, która będzie obsługiwała zgłoszenia - przyjmowała je oraz prowadziła działania następcze 
5. Wyznaczona osoba musi nabyć wiedzę z zakresu większości przepisów UE przywołanych w Dyrektywie (i jej załącznikach)
6. Organizacja musi mieć miejsce instalacji aplikacji, która pozwoli na zachowanie poufności osoby zgłaszającej, np. nie pozwoli na identyfikacje adresu IP sygnalisty
7. Wyznaczona przez organizację osoba powinna dokonać analizy zgłoszeń i przekazać organizacji wyselekcjonowane zagadnienia, które wymagają reakcji (uruchomienia działań następczych)
   
8. Wyznaczona osoba w organizacji musi mieć stały kontakt z sygnalistą, jednocześnie zapewniając ochronę jego tożsamości i poufności zgłoszenia 

To tylko niektóre wyzwania natury prawnej, organizacyjnej i kosztowej, które mogą obciążyć organizację.

My proponujemy USŁUGI, które spełniają wymagania Dyrektywy oraz Ustawy o ochronie sygnalistów. To znaczy, że po zawarciu z nami umowy:

1. Przekazujemy Klientowi procedurę zgłoszeń wewnętrznych
2. Przekazujemy dostęp do naszego niezależnego, kryptograficznego, wewnętrznego kanału zgłoszeniowego PROLEGAL24 zapewniającego poufność sygnalisty i prowadzonej komunikacji 
3. Dokonujemy selekcji zgłoszeń, które wymagają reakcji (tzw. uruchomienia postępowań wyjaśniających i podjęcia działań następczych) pełniąc funkcję Operatora w systemie zgłoszeniowym PROLEGAL24 i przekazujemy sygnaliście informacje zwrotne 
   

Nasze usługi doradcze upraszczają sposób realizacji wymagań prawnych zapewniając pełną zgodność z przepisami prawa UE oraz Ustawy o ochronie sygnalistów. signAlert jest bowiem niezależnym podmiotem upoważnionym przez podmiot prawny (organizację) do obsługi zgłoszeń naruszeń prawa. Tym sposobem odciążamy organizację od samodzielnej, czasochłonnej i kosztownej realizacji wielu obowiązków. Z kolei uzupełnienie wymagań prawnych o wdrożenie systemów zarządzania wiedzą i informacjami zapewnia organizacji efektywne zarządzanie systemami zgodności oraz ciągłym doskonaleniem.